Amenzi de până la 25.000 lei pentru magazinele care refuză schimbarea produselor defecte – măsura intră în vigoare de astăzi, 23 noiembrie 2025

Începând de astăzi, 23 noiembrie 2025, comercianții trebuie să respecte noi reguli stricte privind înlocuirea produselor cu defecte, iar nerespectarea acestor prevederi poate atrage amenzi semnificative. Aceste măsuri vin să protejeze și mai bine drepturile consumatorilor în România, inclusiv în județul Arad.

Ce prevede noua lege?

Publicată recent în Monitorul Oficial, Legea nr. 190/2025 vine cu modificări esențiale pentru protecția cumpărătorilor. Comercianții nu mai pot amâna sau refuza la nesfârșit înlocuirea unui produs care prezintă defecte. Mai mult, legea stabilește un termen-limită clar: magazinele au maximum 30 de zile calendaristice pentru a înlocui produsul neconform.

Respectarea acestui termen este obligatorie, iar neglijența sau refuzul de a înlocui marfa defectă poate duce la sancțiuni financiare severe, ce pot ajunge până la 25.000 de lei.

Amenzile aplicabile

Concret, noile reglementări prevăd amenzi care încep de la 5.000 de lei și pot atinge pragul de 25.000 de lei în cazul magazinelor care ignoră drepturile consumatorilor privind produsele defecte. Această măsură are ca scop descurajarea practicilor comerciale neconforme și întărirea încrederii clienților în comercianții de pe piața locală.

Implicații pentru consumatorii din Arad

Pentru cei din Arad care se confruntă cu situații în care produsele achiziționate prezintă probleme, această modificare în legislație vine ca o garanție suplimentară. Arădenii pot solicita acum mai ușor schimbarea produsului defect și pot fi siguri că magazinele trebuie să respecte termenul legal, altfel se expun unor amenzi importante.

Este recomandat ca toți consumatorii să cunoască noile drepturi și să nu ezite să solicite ajutorul autorităților din domeniul protecției consumatorilor, în cazul în care întâmpină dificultăți.

Concluzie

Odată cu intrarea în vigoare a Legii nr. 190/2025, comerțul din România, inclusiv în Arad, devine mai responsabil față de clienți. Înlocuirea produselor defecte în termen de maxim 30 de zile și amenzi serioase pentru cei care nu respectă aceste reguli sunt pași importanți pentru un mediu comercial echitabil și transparent.

Consumatorii arădeni sunt astfel cu un pas mai aproape de o experiență de cumpărături corectă și protejată, iar comercianții sunt încurajați să își adapteze practicile conform noilor prevederi legale.

---

Pentru informații suplimentare sau pentru a depune sesizări, consumatorii se pot adresa Direcției pentru Protecția Consumatorilor din județul Arad.